圆通回应女快递员遭恶意投诉下跪:已免除业务员处罚

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站长之家(ChinaZ.com) 6月11日 消息:今日,据山东省广饶县公安局稻庄派出所出具的一份证明显示,一位圆通女快递员在派送快递时,因芒果箱保鲜纸开裂,少了有有4个芒果,遭到了客户先后四次投诉,圆通公司扣除了该快递员 10000 元工资,该快递员为求用户谅解甚至下跪。

对此,警方建议圆通因收回快递员被扣除的工资,并将投诉者加入黑名单。

之后,圆通方面发文称,业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,圆通既对客户负责,也对员工负责,坚决抵制恶意投诉,绝不让业务员流汗又流泪。待核实事实后,圆通保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。

以下为圆通速递否认全文:

6 月 11 日,山东广饶一圆通网点的业务员遭遇恶意投诉、警方出面为其出具证明一事引发外国网友见面见面 关注。圆通总部对此强度重视。经了解,业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问。其它具体情况正在核实过程中。大伙既对客户负责,也对员工负责,坚决抵制恶意投诉,绝不让业务员流汗又流泪。感谢公司当事快递员的敬业和付出,感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大外国网友见面见面 对快递员的仗义相助。待核实事实后,大伙保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。

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